Las Acciones Correctivas, Preventivas y de Mejora

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¿Que son las acciones correctivas?

Tanto las acciones correctivas como las preventivas, son herramientas básicas para la mejora continua de las organizaciones.

La acción correctiva sucede cuando la no conformidad que queríamos evitar ya sucedió, con la acción correctiva se elimina de raíz  la causa y evita que vuelva a aparecer.

¿Que son las acciones preventivas?

Esta acción se emplea para eliminar la causa de una no conformidad potencial, así como de situaciones potencialmente no deseadas.

La acción preventiva tiene como finalidad evitar que problemas potenciales, que están previstos, lleguen a ocurrir.

¿Que son las acciones de mejora?

La acción de mejora incrementa la capacidad de la organización para cumplir con los requisitos del sistema de Gestión de Calidad, esta no actúa sobre problemas reales o potenciales y tampoco sobre sus causas.

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¿Cual es el objetivo de las  acciones correctivas, preventivas y de mejora dentro de un Sistema de Gestión de Calidad?

El objetivo principal de las acciones correctivas, preventivas y de mejora es hacer que el Sistema de Gestión de Calidad avance y se perfeccione en la organización, trabajando para hacer correcciones de fondo, de prevención de situaciones o problemas que puedan surgir en el proceso y mejoras que dejen a la compañía dentro de los estándares de calidad de acuerdo a la norma ISO 9001.

¿Importancia del tema a nivel corporativo y contribución en la competitividad empresarial /industrial 

Las acciones correctivas, preventivas y de mejora son esenciales en un sistema de Gestión de Calidad dentro de cualquier organización pues son las que permiten que haya un mejoramiento continuo por medio de la revisión periódica del cumplimiento de las normas.

Sin duda las organizaciones sean industriales o corporativas que han implementado un sistema de Gestión de Calidad tienen un nivel superior dentro de la competencia del mercado que manejen, ya que esto deja ver que la organización tiene un enfoque direccionado a la Calidad y a la alta competitividad, dándose la oportunidad de llevar su mercado a niveles internacionales.

Un sistema de gestión lleva a las organizaciones a tener estándares de calidad que los impulsa o los mueve cada día a realizar sus labores con integridad.

Bibliografía

WeblogBlog Calidad ISO educacionline( julio 4 de 2013), Diferencias entre corrección, acción correctiva y acción preventiva. Recuperado: http://blogdecalidadiso.es/diferencias-entre-correccion-accion-correctiva-y-accion-preventiva/

Empre S.A.Manual de procedimientos( febrero 20 de 2003) Procedimientos de acciones de mejora, recuperado:http://www.iso9001calidad.com/wp-content/uploads/020-procedimiento-acciones-mejora.pdf

Ignacio Gómez Rico,( Julio 7 de 2009) Acciones correctivas y preventivas según ISO 9001:2008. Recuperado: http://hederaconsultores.blogspot.com/2009/09/acciones-correctivas-y-preventivas.html

Luis Ollague( septiembre 20 de 2013),acción correctiva y acción preventiva explicado a través de un ejemplo de Kaoru Ishikawa.. Recuperado de:https://www.youtube.com/watch?v=Fw4Xa5y0i10